Konflikte im Alltag

Von der Unvermeidbarkeit und dem Umgang mit Konflikten

Konflikte sind in unserem Alltag nicht zu vermeiden. Das lernen wir schon als Kinder; wie wir auch als Kinder lernen, mit Konflikten umzugehen. Als Erwachsene wenden wir diese Fähigkeiten ganz selbstverständlich an. Es geht in diesem Büchlein auch um das Verständnis von Konflikten, das von kulturellen Traditionen ebenso beeinflusst wird wie von der Persönlichkeit des einzelnen und seinen Lebenserfahrungen. Es wird auch der Prozesscharakter von Konflikten erörtert, denn die Schritte zur Konfliktlösung müssen sich an den Eskalationsstufen des Konfliktes orientieren. Ein Kapitel versucht die Frage, warum wir Konflikte nicht vermeiden können, mit Hilfe neurobiologischer Grundlagenforschungen zu klären. Die Neurobiologie wird, wie auch die Psychologie, befragt, wenn in einem weiteren Kapitel die Einflüsse der Persönlichkeit bei der Entstehung und Beilegung von Konflikten beleuchtet werden. Das Büchlein schließt mit einem Kapitel über die Notwendigkeit von Konflikten für Veränderungen und Fortschritte im persönlichen und im gesellschaftlichen Leben.